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开县劳动就业社会保障服务所所长程瑶倾心为群众服务 开县新闻 - 民众声音 - 资讯生活

“大妈，你这个月的养老金是80元钱，我已经从银行帮您取出来了，你数一数，看一下金额有没有错？你身体不好，我昨天打电话叫您不要到镇上来，我给您把钱送过去，您怎么还是来了。”“数什么数，你做事情大娘放心得很。我知道你事情多、工作忙，每次都麻烦你，我都不好意思了。”5月29日，记者在开县郭家镇劳动就业社会保障服务所所长程瑶的办公室见到她时，她正和几位老大娘亲切地交谈着。

??? “这个‘闺女’比我自己的亲闺女都好。”“全靠程姐在县城帮我找了一份稳定的工作，让我和家人住在一起了。”在郭家镇，一说起程瑶，群众都将她亲切的称为“好闺女”或“大姐”。

??? 把群众的事当成自己的事来做，就没有办不好的事

??? 记者了解得知，劳动就业社会保障服务所每天的工作就是与群众打交道，包括农民就业、农民创业、养老保险等，这些工作量大而且很复杂，要做到群众个个都满意的确不容易。

??? “不管事情有多复杂，只要我们把关系群众切身利益的每一件事情都当作自己的事来做，就没有做不好的。”程瑶作为单位“一把手”，既是这样要求她手下5个“娘子军”的，自己也是事事身先士卒，按照这个要求去做的。

??? 据悉，5月初，程瑶得知村民王继祥准备在集镇上开酒楼，但又缺少资金的消息后，就主动上门向王继祥介绍微型企业小额创业贷款的相关政策。

??? “群众想办的事情，我们要主动帮着办一下，尽量给他们提供方便。”程瑶对服务站的全体职工提出了要求。

??? “你只需要找一个担保人，把你的身份证提供给我们，其它的事情我们来给你办。”第二天，程瑶就带着工作人员亲自到了王继祥家。

??? “我的8万元贷款，自己连路都没跑一下，不到一周时间就到手了，全靠程大姐她们帮我跑上跑下。”现在已在集镇上开起了酒楼的王继祥逢人就说。

??? 据了解，程瑶带领郭家镇劳动就业社会保障服务所的工作人员开展贷款上门服务不到一个月，该镇就新办贷款30余笔，贷款金额近400万元，全镇的微型企业新增100余户。

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