结构钢厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
结构钢厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

苹果手机出了问题不退换

发布时间:2020-06-29 20:47:07 阅读: 来源:结构钢厂家

江南时报讯(记者 张旭 实习生 徐蕾 通讯员 贾红平) 新买的苹果手机接二连三出现问题,商家却不予退货,南京市民曹女士很恼火。日前,这位女士在南京亚玛达(手机卖场)买了一台苹果手机,但是没有想到买回去的当晚,就出现了紫屏的现象。随后,曹女士找到卖场,但是卖场和售后都表示苹果手机不退货是惯例,将其拒之门外。

2月19日,曹女士在南京亚玛达(手机卖场)买了部苹果手机,当晚就发现手机紫屏。随后,她去相关部门做了检测,结果确实有问题。但是,售后工作人员说不能退只能换,并给她换了一部没有任何包装的手机。曹女士当场表示拒绝,但工作人员坚称只能如此。无奈,她接受了这部没有包装的手机。由于不放心手机质量,曹女士再次将手机拿去检测。令人意想不到的是,这部手机里面少了两颗螺丝。

随后,曹女士又来到亚玛达手机卖场交涉。而卖场也以苹果手机不退货为由,再次拒绝了曹女士,并给她换了第三部手机。虽然不像售后部门提供的没有任何包装的手机,但是它的包装是拆散的。据卖场人员所言:“是拆过封的新机子。”曹女士当时就反驳称,既然是拆过封的,那就不能算是新机子。结果,卖场的工作人员回答曹女士“那也没办法”。此外,卖场主管还说明,消费者已经与卖场签订了一张协议,协议上写明了不退货的规定。

最终,在本报记者的多次交涉下,卖场主管给曹女士换了一部有官方简包装的机子,并且当场给予激活。

在此,南京江宁消协有关人员提醒消费者,无论生产厂家或销售单位如何规定,都不可以违反消法的《三包规定》(包退、包换、包修)。

留学生必备应用

海外党翻墙回国

VPN加速器

国外翻墙回国内看视频

相关阅读